La principal empresa de energía eléctrica de la costa del Caribe fue Electricaribe. Creada en 1998, a partir de la fusión de ocho empresas energéticas en los siete departamentos que forman parte de la costa caribeña colombiana, Electricaribe S.A. trabajó para abastecer a miles de habitantes de la región, aportando luz y calidad de vida a estas personas.
La historia de la empresa energética no tuvo un curso muy feliz, ya que la empresa atravesó varios momentos de crisis y fallas en su servicio, generando revuelta en la población local.
Factores climáticos, técnicos, económicos, legislativos e incluso de corrupción han hecho que la empresa pierda algo de credibilidad durante estos 22 años de existencia.
En 2020, se estipuló un plazo oficial de entrega (30 de septiembre) para Electricaribe y la transferencia de sus servicios de distribución de energía a los nuevos operadores, Caribe Mar y Caribe Sol.
Por lo tanto, en este artículo, cubriremos los servicios en línea proporcionados por Electricaribe. Para ello, hemos seleccionado los siguientes temas:
Que tipo de empresa es Electricaribe?
Electricaribe era una empresa encargada de la distribución y comercialización de energía eléctrica para la costa del Caribe. Fue la encargada de suministrar luz a siete departamentos, que son Atlántico, Bolívar, Sucre, Córdoba, Cesar, Magdalena y La Guajira.
Debido a su polémico historial y importantes pérdidas económicas, la distribuidora de energía traspasará sus servicios a dos nuevos consorcios a partir de octubre de 2020, Caribe Mar y Caribe Sol.
Que dividirán el trabajo dentro de estos siete departamentos, siendo el primer responsable de prestación de servicios a Bolívar, Sucre, Córdoba, Cesar, y el segundo por Atlántico, Magdalena y La Guajira.
Caribe Mar pertenece a Empresas Públicas de Medellín (EPM) y Caribe Sol es parte de Empresa de Energía de Pereira SA ESP y Latin American Capital Corp SA ESP.
Por tanto, el antiguo sitio web de Electricaribe tiene un nuevo aspecto. Para los residentes de Bolívar, Sucre, Córdoba, Cesar, la página será dirigida al sitio web de Afinia (https://ift.tt/3l5icGG); y los habitantes de Atlántico, Magdalena y La Guajira, para el sitio web Aire (https://www.air-e.com/).
Como descargar la factura de Electricaribe?
Por mucho que se hayan producido estos cambios, algunos servicios no han cambiado. Por ejemplo, aún se mantiene el acceso online a la factura de Electricaribe, solo que ahora se realizan en diferentes sitios web.
En ambas plataformas, el proceso es el mismo. Para acceder a él, es necesario estar registrado en la Oficina Virtual Electricaribe, un lugar para cada usuario, donde tiene un usuario y contraseña.
Bueno, pero si el cliente quiere realizar una consulta factura Electricaribe, el proceso es aún más rápido. Al entrar en la página de inicio del Oficina Virtual aparecerá junto a ella la opción “Consultar su Factura”.
Para consultar factura Electricaribe, simplemente ingrese el número de NIC en la ubicación indicada. Luego de la consulta, el cliente también tiene la opción de imprimir o descargar factura Electricaribe; entonces depende de la elección de cada uno.
Como llamar a Electricaribe desde un celular?
Si desea contactar con la empresa de energía, el número de teléfono Electricaribe se puede encontrar en el sitio web. Con el cambio de operadores, los números también han cambiado, pero aún están disponibles en la plataforma virtual de cada empresa.
Tanto para los clientes de Caribe Sol como para los clientes de Caribe Mar, el número de teléfono es 361 10 00, y el canal de denuncia de daños es (115) 035350 04 44.
Una forma más moderna de contactar empresas es a través de la aplicación móvil. Ambas se encuentran en las plataformas App Store (IOS) y Play Store (Android), App ENERGÍA MAR se refiere a Caribe Mar y App Aire a Caribe Sol.
Donde se puede pagar Electricaribe?
Además del pago tradicional, también existe la opción de pagar Electricaribe online, que lo realiza la propia web. El proceso es el mismo para ambas empresas. ¿Recuerdas el Oficina Virtual? Esta es la forma.
En la página de inicio de Oficina, aparecerá la opción “Pagar su factura”. Al hacer clic, se le dirigirá a una página diseñada para pagar factura Electricaribe. Simplemente inserte la NIC y siga los pasos que aparecerán a continuación.
Como interpretar la factura de Electricaribe?
La interpretación de factura Electricaribe sigue siendo prácticamente la misma, solo han cambiado algunas pequeñas cosas. La factura de Afinia y Aire sigue el mismo modelo que la antigua, con páginas a dos caras. En el frente, está el NIC, los datos del usuario y el monto total a pagar; la parte posterior muestra los datos de consumo de energía.
Sepa más:
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